Orphekin yksityiset käytännöt
esittely
Orphek (”Orphek”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi. Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme tietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme. www.orphek.com tai käyttää palveluitamme (yhdessä ”Palvelu”). Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkia Sivuston ja Palvelun käyttäjiä sijainnista riippumatta.
Käyttämällä sivustoamme tai palveluamme hyväksyt tässä tietosuojakäytännössä kuvatut käytännöt. Jos et hyväksy tämän tietosuojakäytännön ehtoja, älä käytä sivustoamme tai palveluamme.
Tiedot, joita keräämme
Keräämme seuraavan tyyppisiä tietoja:
(a) Suoraan antamasi tiedot:
Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero.
Tilitiedot: Käyttäjätunnus, salasana, ostohistoria, asetukset
Maksutiedot: Luottokorttitiedot: Luottokortin numero, voimassaolopäivä, CVV-koodi, laskutusosoite (maksun käsittelijämme kerää nämä tiedot; emme tallenna näitä tietoja suoraan). PayPal-tiedot: Jos valitset maksutavaksi PayPalin, saatamme saada PayPal-tilisi tunnuksen, sähköpostiosoitteen ja toimitusosoitteen PayPalilta. Emme tallenna PayPal-kirjautumistietojasi. Pankkitilin tiedot: Joissakin tapauksissa voimme tarjota maksuvaihtoehtona suoran pankkisiirron. Jos valitset tämän vaihtoehdon, keräämme pankkitilinumerosi, lajittelukoodisi/reititysnumerosi ja tilinomistajan nimesi. Maksupalveluntarjoajamme käsittelee nämä tiedot turvallisesti, ja niitä käytetään yksinomaan maksusi käsittelyyn. Saatamme tallentaa pankkitilitietosi peitetyn tai tokenisoidun version tulevia tapahtumia varten, mutta emme tallenna koko pankkitilitietojasi suoraan. Communications: Tiedot, jotka annat ottaessasi meihin yhteyttä, esimerkiksi sähköpostitse tai asiakastukikanavien kautta.
Markkinointiasetukset: Valintasi markkinointiviestinnän vastaanottamiseen liittyen.
Käyttäjäsisältö: Kaikki sisältö, jonka julkaiset, lataat tai muutoin lähetät Sivustolle tai Palveluun (esim. arvostelut, kommentit).
(b) Automaattisesti keräämämme tiedot:
Lokitiedot: IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, viittaavat URL-osoitteet, vieraillut sivut ja muut käyttötiedot.
Laitteen informaatio: Laitetyyppi, laitetunnus, mobiiliverkon tiedot.
Paikkatieto: Yleinen sijainti IP-osoitteestasi johdettu tai tarkka sijainti, jos sijaintipalvelut ovat käytössä.
Evästeet ja vastaavat tekniikat: Käytämme evästeitä, verkkojäljitteitä ja muita seurantatekniikoita kerätäksemme tietoja selaustoiminnastasi sivustollamme. (Lisätietoja on kohdassa 5.)
Kuinka käytämme tietojasi
Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
Palvelun tarjoaminen ja ylläpito: Sivustomme ylläpitämiseksi, tilausten täyttämiseksi, maksujen käsittelemiseksi ja asiakastuen tarjoamiseksi.
Kokemuksesi personointi: Räätälöidäksemme sisältöä ja suosituksia kiinnostuksen kohteidesi mukaan.
Palvelun parantaminen: Käyttömallien analysointi, teknisten ongelmien vianmääritys ja uusien ominaisuuksien kehittäminen.
Viestintä kanssasi: Vastatakseen tiedusteluihisi, lähettääkseen tilauspäivityksiä ja antaakseen tärkeitä ilmoituksia.
Markkinointi: Lähettääksemme sinulle mainossähköposteja, uutiskirjeitä ja muita markkinointiviestejä (suostumuksellasi, jos laki sitä edellyttää).
Lainsäädännön noudattaminen: Noudattaakseen sovellettavia lakeja, määräyksiä ja juridisia prosesseja.
Turvallisuus: Sivustomme ja palvelumme turvallisuuden ja eheyden suojaamiseksi.
Petosten torjunta: Petollisen toiminnan havaitsemiseksi ja estämiseksi.
Lakien noudattaminen ja turvallisuus: Voimme käyttää tietojasi tutkiaksemme epäiltyjä käyttöehtojemme rikkomuksia, mukaan lukien tuotteidemme käyttö laittomiin tarkoituksiin (kuten valvottujen aineiden viljely lainkäyttöalueilla, joilla se on kielletty, tai kaikenlainen huijaus, varastaminen tai laiton toiminta), ja ilmoittaaksemme tällaisesta toiminnasta lainvalvontaviranomaisille lain edellyttämällä tavalla tai kun meillä on vilpitön syy uskoa, että näin tekeminen on tarpeen oikeuksiemme, omaisuutemme tai turvallisuutemme tai muiden oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojelemiseksi, sekä tutkiaksemme epäiltyjä petoksia, mukaan lukien tuotteen toimintahäiriöitä tai toimittamatta jättämistä koskevat väärät väitteet, ja varmistaaksemme tuotteen toimivuuden etäkäytön avulla nimenomaisella suostumuksellasi, kuten käyttöehdoissamme on kuvattu.
Miten voimme jakaa tietosi
Voimme jakaa tietojasi seuraavien vastaanottajaryhmien kanssa:
Palveluntarjoajat: Kolmannen osapuolen yritykset, jotka tarjoavat palveluita puolestamme, kuten maksujen käsittely, data-analytiikka, sähköpostimarkkinointi, hosting ja asiakastuki. Edellytämme näiden palveluntarjoajien suojaavan tietojasi ja käyttävän niitä vain määrittelemiimme tarkoituksiin.
Liikekumppanit: Yritykset, joiden kanssa teemme yhteistyötä tuotteiden tai palveluiden tarjoamiseksi. Jaamme tietojasi liikekumppaneiden kanssa vain, jos olet antanut suostumuksesi tällaiseen jakamiseen.
Kumppanit: Emoyhtiömme, tytäryhtiömme tai muut kanssamme yhteisessä määräysvallassa olevat yritykset.
Lakiviranomaiset: Valtion virastot, lainvalvontaviranomaiset tai muut oikeuselimet lain niin vaatiessa tai oikeuksiemme tai muiden oikeuksien suojelemiseksi. Jos epäillään laitonta toimintaa, huomaa, että jaamme tietoja lainvalvontaviranomaisten, vakuutusyhtiöiden tai muiden asiaankuuluvien kolmansien osapuolten kanssa lain sallimissa rajoissa. Tällaisia tietoja voivat olla yhteystietosi, ostohistoriasi, laitetiedot ja kaikki tuotteeseesi liittyvät viestit, joita olet käynyt kanssamme. Näissä tapauksissa pidätämme myös oikeuden käyttää käyttäjätietoja todistaaksemme, että laitonta toimintaa tapahtuu.
Business Siirrot: Fuusion, yrityskaupan, omaisuuden myynnin tai muun liiketoimintatapahtuman yhteydessä tietosi voidaan siirtää ostavalle taholle.
Sinun suostumuksellasi: Voimme jakaa tietojasi kolmansille osapuolille, kun olet antanut meille nimenomaisen suostumuksesi siihen.
Evästeet ja vastaavat tekniikat
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita kerätäksemme tietoja selaustoiminnastasi sivustollamme.
(a) Mitä evästeet ovat?
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi tai mobiililaitteellesi, kun vierailet verkkosivustolla. Niitä käytetään laajalti verkkosivustojen toiminnan tehostamiseksi ja tiedon tarjoamiseksi verkkosivuston omistajalle.
(b) Käyttämämme evästetyypit:
Myymälä: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Kaupan toiminnalle välttämättömät evästeet
| Nimi | Toiminto | Kesto |
|---|---|---|
| _ab | Käytetään järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksien yhteydessä. | 2y |
| _suojattu_istunto_tunnus | Käytetään liikkeen yhteydessä liikkeen yhteydessä. | 24h |
| _shopify_country | Käytetään kassan yhteydessä. | Istunto |
| _shopify_m | Käytetään asiakkaiden yksityisyysasetusten hallintaan. | 1y |
| _shopify_tm | Käytetään asiakkaiden yksityisyysasetusten hallintaan. | 30min |
| _shopify_tw | Käytetään asiakkaiden yksityisyysasetusten hallintaan. | 2w |
| _storefront_u | Käytetään asiakastilien tietojen päivittämisen helpottamiseen. | 1min |
| _seuranta_suostumus | Seuranta-asetukset. | 1y |
| c | Käytetään kassan yhteydessä. | 1y |
| kärry | Käytetään ostoskorin yhteydessä. | 2w |
| cart_currency | Käytetään ostoskorin yhteydessä. | 2w |
| cart_mr | Käytetään kassan yhteydessä. | 2w |
| cart_ts | Käytetään kassan yhteydessä. | 2w |
| cart_ver | Käytetään ostoskorin yhteydessä. | 2w |
| kassa | Käytetään kassan yhteydessä. | 4w |
| checkout_token | Käytetään kassan yhteydessä. | 1y |
| dynaaminen_checkout_shown_on_cart | Käytetään kassan yhteydessä. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Käytetään kassan yhteydessä. | Istunto |
| pitää hengissä | Käytetään ostajan lokalisoinnin yhteydessä. | 2w |
| master_device_id | Käytetään kauppiaan kirjautumisen yhteydessä. | 2y |
| Edellinen askel | Käytetään kassan yhteydessä. | 1y |
| muista minut | Käytetään kassan yhteydessä. | 1y |
| suojattu_asiakas_sig | Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä. | 20y |
| shopify_pay | Käytetään kassan yhteydessä. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Käytetään kassan yhteydessä. | 30 minuuttia, 3w tai 1v arvosta riippuen |
| storefront_digest | Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä. | 2y |
| tracked_start_checkout | Käytetään kassan yhteydessä. | 1y |
| checkout_one_experiment | Käytetään kassan yhteydessä. | Istunto |
Raportointi ja Analytics
| Nimi | Toiminto | Kesto |
|---|---|---|
| _aloitussivu | Seuraa aloitussivuja. | 2w |
| _alkuperäinen_viittaus | Seuraa aloitussivuja. | 2w |
| _s | Shopify-analytiikka. | 30min |
| _shopify_d | Shopify-analytiikka. | Istunto |
| _shopify_s | Shopify-analytiikka. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyysi, joka liittyy markkinointiin ja viittauksiin. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyysi, joka liittyy markkinointiin ja viittauksiin. | 30min |
| _shopify_y | Shopify-analytiikka. | 1y |
| _y | Shopify-analytiikka. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify-analytiikka. | Istunto |
| _shopify_ga | Shopify ja Google Analytics. | Istunto |
(c) Evästevalintasi:
Voit hallita ja hallita evästeitä useilla tavoilla:
Selaimen asetukset: Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita, hyväksytkö evästeet vai et, selaimesi asetuksista, jotka usein löytyvät selaimesi "Työkalut"- tai "Asetukset"-valikosta. Lisätietoja selainasetusten muuttamisesta tai evästeiden estämisestä, hallinnasta tai suodattamisesta on selaimesi ohjetiedostossa tai osoitteessa [www.allaboutcookies.org].
Evästeiden suostumustyökalut: Saatamme käyttää evästeiden suostumuksen hallinta-alustoja, jotta voit mukauttaa evästeasetuksiasi.
Kolmannen osapuolen kieltäytymisvaihtoehdotJoidenkin mainosevästeiden kohdalla voit ehkä kieltäytyä suoraan kolmannen osapuolen verkkosivuston kautta.
(d) Evästeiden estämisen vaikutus:
Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseesi, eivätkä osat sivustostamme välttämättä ole enää täysin käytettävissä.
(e) Kolmannen osapuolen jakaminen:
Huomaa lisäksi, että evästeiden estäminen ei välttämättä estä kokonaan sitä, miten jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa. Jos haluat käyttää oikeuksiasi tai kieltää näiden osapuolten tiettyjä tietojesi käyttötarkoituksia, noudata yllä olevan ”Käyttäytymiseen perustuva mainonta” -osion ohjeita (jos sovellettavissa).
Käyttäytymiseen perustuva mainonta (jos sovellettavissa)
Saatamme osallistua käyttäytymiseen perustuvaan mainontaan, joka tunnetaan myös kiinnostuksen kohteisiin perustuvana mainontana. Tämä tarkoittaa, että me tai mainoskumppanimme voimme käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita kerätäksemme tietoja selaustoiminnastasi ja näyttääksemme sinulle kiinnostuksen kohteidesi mukaan räätälöityjä mainoksia.
Jos et halua osallistua käyttäytymiseen perustuvaan mainontaan, voit kieltäytyä siitä seuraavilla tavoilla:
Digital Advertising Alliance (DAA): Käy osoitteessa [www.aboutads.info/choices], jos haluat kieltäytyä kiinnostuksen kohteisiin perustuvasta mainonnasta osallistuvilta yrityksiltä.
Network Advertising Initiative (NAI): Käy osoitteessa [www.networkadvertising.org/choices], jos haluat kieltäytyä osallistuvien yritysten kiinnostuksen kohteisiin perustuvasta mainonnasta.
Selainasetukset: Voit myös poistaa käytöstä tai estää kolmannen osapuolen evästeet selainasetuksistasi.
Tietoturva
Ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin suojataksemme tietojasi luvattomalta käytöltä, pääsyltä tai paljastamiselta. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat:
salaus: Salauksen käyttäminen arkaluonteisten tietojen, kuten maksutietojen, suojaamiseen.
Kulunvalvonta: Rajoitamme pääsyn tietoihisi vain valtuutetuille henkilöille.
Säännölliset turvallisuusarvioinnit: Suorittamalla säännöllisiä tietoturva-arviointeja haavoittuvuuksien tunnistamiseksi ja korjaamiseksi.
Työntekijän koulutus: Koulutamme työntekijöitämme tietoturvan parhaista käytännöistä.
Mikään internetin kautta tapahtuva tiedonsiirtomenetelmä tai sähköinen tallennusmenetelmä ei kuitenkaan ole täysin turvallinen. Siksi emme voi taata tietojesi absoluuttista turvallisuutta.
Suojatut etäkäyttöprotokollat: Kaikki etäkäyttöistunnot suoritetaan alan standardin mukaisten salattujen yhteyksien kautta ja ne vaativat vahvan todennuksen.
Rajoitettu pääsy: Etäkäyttöistuntojen aikana teknikkomme käyttävät vain niitä tietoja ja asetuksia, jotka ovat tarpeen ongelman diagnosoimiseksi ja ratkaisemiseksi.
Istunnon seuranta (valinnainen): Etäkäyttöistuntoja voidaan valvoa ja tallentaa laadunvarmistus- ja turvallisuussyistä. Sinulle ilmoitetaan, jos istuntoa tallennetaan.
Suostumus vaaditaan: Aloitamme etäkäyttöistunnon vain nimenomaisella suostumuksellasi, ja sinulla on oikeus lopettaa istunto milloin tahansa.
Tietojen säilyvyys: Etäkäyttöistuntojen aikana kerättyjä tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen ongelman ratkaisemiseksi ja sisäiseen arkistointiin, ja niitä käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
tietojen säilyttämistä
Säilytämme tietojasi niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi, ellei laki vaadi tai salli pidempää säilytysaikaa.
Säilytysaikojen määrittämiseen käyttämiämme kriteerejä ovat muun muassa:
Asiakassuhteemme kesto kanssasi; Onko tietojen säilyttämiseen lakisääteinen velvoite; vai
Onko säilyttäminen suositeltavaa oikeudellisen asemamme valossa (kuten sovellettavien vanhentumisaikojen, oikeudenkäyntien tai sääntelyyn liittyvien tutkimusten osalta).
Kansainväliset tiedonsiirrot
Tietojasi voidaan siirtää ja käsitellä asuinmaasi ulkopuolella, mukaan lukien maat, joissa ei välttämättä ole yhtä kattavia tietosuojalakeja kuin omassa maassasi.
Jos siirrämme tietojasi kansainvälisesti, ryhdymme asianmukaisiin suojatoimiin tietojesi suojaamiseksi tämän tietosuojakäytännön ja sovellettavan lain mukaisesti. Näihin suojatoimiin voivat kuulua:
Vakiosopimuslausekkeet: Käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.
Yrityksen sitovat säännöt: Tietosuojaviranomaisen hyväksymien sitovien yrityssääntöjen täytäntöönpano.
Riittävyyttä koskevat päätökset: Tietojen siirtäminen maihin, joiden Euroopan komissio on katsonut tarjoavan riittävän suojan tason.
Sinun oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet tietoihisi, tiettyjen sovellettavan lain mukaisten rajoitusten mukaisesti:
Käyttöoikeus: Sinulla on oikeus pyytää pääsyä sinusta hallussamme oleviin tietoihin.
Oikeus oikaisuun: Sinulla on oikeus pyytää meitä korjaamaan kaikki hallussamme olevat virheelliset tai puutteelliset tiedot sinusta.
Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”): Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan tietosi, tiettyjä poikkeuksia lukuun ottamatta.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Sinulla on oikeus pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Sinulla on oikeus saada tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
Oikeus vastustaa: Sinulla on oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa, mukaan lukien suoramarkkinointitarkoituksiin.
Oikeus peruuttaa suostumus: Jos käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
Oikeus tehdä valitus: Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.
Oikeuksiesi käyttäminen
Jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä kohdassa 14 annettujen yhteystietojen avulla. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä ajassa. Saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä.
Eivät seuraa
Huomaa, että koska ei ole johdonmukaista ymmärrystä siitä, miten "Älä seuraa" -signaaleihin reagoi, emme muuta tietojen keräämisen ja käytön käytäntöjä, kun havaitsemme tällaisen signaalin selaimesi kautta.
Muutokset tähän Privacy Policy
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin esimerkiksi käytäntöjemme muutosten tai muiden operatiivisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön sivustollamme ja päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän tämän käytännön yläreunassa. Jatkamalla sivuston tai palvelun käyttöä päivitetyn tietosuojakäytännön julkaisemisen jälkeen hyväksyt muutokset.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tästä tietosuojakäytännöstä tai tietosuojakäytännöistämme, ota meihin yhteyttä osoitteessa:
Orphek
Sähköposti: contact@orphek.com
- Tietosuojaviranomainen
Jos et ole tyytyväinen valitukseesi antamaamme vastaukseen, sinulla on oikeus tehdä valitus lainkäyttöalueesi tietosuojaviranomaiselle. Voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen tai valvontaviranomaiseen täällä: [Lisää lainkäyttöalueesi tietosuojaviranomaisen yhteystiedot tai verkkosivusto. Esimerkiksi Iso-Britanniassa: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Viimeksi päivitetty: 2. heinäkuuta 2025.