Hyvityskäytäntö
Kiitos, että valitsit Orphekin! Haluamme varmistaa, että olet tyytyväinen uuteen hankintaasi. Tilaamalla Orphek-verkkokaupasta hyväksyt käytäntömme ja ehdot. Vaikka pyrimme tarjoamaan parhaat tuotteet ja palvelut, ymmärrämme, että joskus saatat joutua peruuttamaan tuotteen. Tässä ovat hyvityksen saamiseen liittyvät ehdot:
Postituskulut
Huomaa, että Orphek tarjoaa ilmaisen toimituksen ovelta ovelle maailmanlaajuisella Air Express -toimituksella; siksi toimituskuluja tai maksuja ei palauteta.
Tilauksen muuttaminen tai peruuttaminen ennen toimitusta
- Kun tilauksesi on käsitelty, se lähetetään välittömästi toimitusosastollemme toimitusta varten.
Jos olet tehnyt virheen tai haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa contact@orphek.com - Tilaukset, joita ei ole vielä lähetetty, voidaan peruuttaa ja palauttaa.
Tilauksen muuttaminen tai peruuttaminen toimituksen jälkeen
Kun tilauksesi on lähetetty, sitä ei voi peruuttaa tai palauttaa.
Kadonneita tai varastettuja tuotteita
Jos pakettisi on ilmoitettu kadonneeksi tai varastetuksi sen jälkeen, kun rahdinkuljettaja on merkinnyt sen toimitetuksi ja rahdinkuljettaja on toimittanut toimitustodistuksen, Orphek ei ole vastuussa menetyksestä. Tällaisissa tapauksissa emme valitettavasti myönnä hyvitystä.
Hyvitysmenetelmä
Hyvitykset käsitellään alkuperäisen maksutavan mukaan.
Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset
Jos et ole saanut hyvitystäsi, huomaa, että prosessin suorittaminen saattaa kestää jonkin aikaa. Jos viivästyy, ota yhteyttä puh contact@orphek.com
Palautukset
ORPHEK ON PALAUTTAMATTOMINEN!
Meillä on palautuskielto, koska verkko-ostosten palauttamisella voi olla merkittäviä kielteisiä vaikutuksia ympäristöön, ja olemme sitoutuneet suojelemaan luonnon monimuotoisuutta tulevien sukupolvien ajan.
Ilmaisen ovelta ovelle maailmanlaajuisen Air Express -toimituksen kustannusten vuoksi Orphek noudattaa palautusoikeutta. Lähetettyjä tilauksia ei voi peruuttaa, hyvittää tai palauttaa.
Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä osoitteessa jatkuuact@orphek.com
PÄIVITETTY: 01