Orphekin takuu
Kaikilla Orphek-tuotteilla on 01 vuoden takuu (elleivät maan lait ja säädökset aseta erilaista takuuaikaa).
Orphek ei tarjoa takuuajan pidennysohjelmia.
Takuu päivitetyille Orphek-valaisimille:
Takuuta ei jatketa Orphek-tuotteille kokonaisuutena, kun päivität Orphek LED -valaistusratkaisusi uudempaan versioon. Alkuperäinen takuun päättymispäivä säilyy.
Päivitetyllä sarjalla on 1 vuoden erillinen takuu (elleivät maan lait ja määräykset aseta erilaista takuuaikaa).
Esimerkki: Jos ostit Atlantik V4:n vuonna 2019 ja olet päivittänyt sen vuonna 2022. Atlantik V4 -takuu päättyy edelleen vuonna 2020, mutta päivityssarjan komponenteilla on erillinen takuuaika, joten se päättyy vuoden kuluttua ostopäivästä, 2023.
Takuu Orphek-valaisimille vaihdetuilla osilla:
Orphek Lighting -ratkaisun osien vaihtaminen ei pidennä sen alkuperäistä takuuta.
Vahingonkorvaukset ulkopuolella takuukorvaushakemus jakso:
Orphek ei ole vastuussa vahingoista, jotka tapahtuvat voimassa olevan takuuajan ulkopuolella, mutta autamme sinua mielellämme, jos mahdollista. Ota meihin yhteyttä arvioidaksesi vauriot, avunantomahdollisuuden ja hinta-arvion korjaus-/vaihto-osista (jos mahdollista). Apua: contact@orphek.com
Vahingot takuuajan sisällä:
Tänä aikana korjaamme tai vaihdamme viallisen laitteen tai osan harkintansa mukaan, mikäli seuraavat ehdot täyttyvät:
Tämä rajoitettu takuu koskee vain alkuperäistä ostajaa eikä se ole siirrettävissä alkuperäiseltä kuluttajaostajalta. Jos kyseessä on rajoitettu takuuvaatimus, vaaditaan ostotodistus. Jos olet ostanut Orphek-tuotteesi jälleenmyyjältä, paikalliselta liikkeeltä tai verkkokaupasta, joka myy käytettyjä tuotteita, ota yhteyttä suoraan heihin.
Tämä takuu ei koske:
- Kaikkiin vaurioituneisiin Orphek-valaistustuotteisiin, jotka ovat joutuneet onnettomuuden, väärinkäytön, laiminlyönnin, muutoksen, virheellisen käytön tai sovelluksen kohteeksi, väärään käsittelyyn, väärään kuljetukseen, väärään varastointiin, virheelliseen asennukseen, virheelliseen testaukseen tai luvattomaan korjaukseen, kaikkiin suositeltujen parametrien ulkopuolella suoritettuihin toimintoihin (kuten soveltuvan tuotteen käsikirjassa kuvattu. Esimerkiksi suolaveden suihkun tai lämmön aiheuttamat vauriot), virranvaihtelu tai häiriö, epänormaalille fyysiselle tai sähköiselle rasitukselle altistuminen, yhteensopimattomien tuotteiden käyttö, ei-hyväksytyt virtalähteet/liitännät, virheellinen puhdistus ja yhteensopimattomien käyttö puhdistusaineet tai vastaavat olosuhteet;
- Mihinkään Orphek valaistus tuote, joka on altistunut tai upotetaan veteen;
- Kosmeettisia ongelmia tai puutteita, jotka johtuvat normaalista kulumisesta tavanomaisissa käyttötilanteissa, ja eivät vaikuta suorituskykyyn tai tuotteen käytön; tai
- Luonnonilmiöt.
Tämä takuu koskee vain tuotteen, joka on valmistettu tai Orphek ja tunnistetaan Orphek kauppanimi tai tuotteen tunnistamista logo kiinnittää tuotteeseen.
Tämä takuu ei sovelleta, jos korjauksia ei ole yritetty kukaan muu kuin asiakaspalvelumme tai valtuutetun asiamiehen tai jälleenmyyjä, tai alle ohje asiakaspalvelumme. Jokainen yrittäneet itse korjata mitätöivät tämän rajoitetun takuun.
Tämä takuu ei oikeuksia muuta kuin nimenomaisesti edellä esitetyt, eikä kata mitään vaatimuksia välillisistä vahingoista. Orphek ei ole vastuussa vahinkoa kenelle tahansa akvaario, akvaario elämänmuotoja, tai muita henkilökohtaisia esineitä johtuvat virheellisestä käytöstä laitteen.
Tämä rajoitettu takuu ei kata tuotevaurioita, jotka ovat aiheutuneet tuotteen (tuotteiden) toimituksesta. Orphek on valinnut huolellisesti kuljetus- ja toimituskumppaninsa, mutta joskus vaurioita voi tapahtua monista syistä. Tässä tapauksessa sinun tulee myös tarkistaa toimituskäytäntömme.
Vauriot kuljetuksen ja toimituksen aikana
Autamme sinua toimimaan, jos kuljetuksen aikana tapahtui vaurioita:
Tarkista pakettisi saapuessasi vakavien vaurioiden varalta, joita on voinut tapahtua kuljetuksen aikana.
On normaalia, että lähetyspakkauksessa on kulumaa, mutta jos tuotteesi on vahingoittunut: On tärkeää, että säilytät lähetyslaatikon, pakkausmateriaalit ja vaurioituneet tuotteet tarkastusta varten. kuljetusyhtiön toimesta.
Pidä kaikki tiedot ostetusta tuotteesta, mukaan lukien sen lähetyksen seurantanumero, käsillä, kun otat yhteyttä harjoittaja.
TARKISTA HYVITYSEMME, PALAUTUKSESI JA VAIHTOIMME osoitteesta: ORPHEKIN HYVITYSPOLITIIKKA / ORPHEKIN TOIMITUSKÄYTÄNNÖT
ORPHEK ON ANTANUT KAIKKI TIEDOT TUOTEPOLITIIKKEISTAAN JA TAKUISTAAN.
JA VAIKKA ORPHEK ON VALINTAAN HUOLELLISESTI KUMPPANIT JA LUOTTANUT HEIDÄN AMMATTILAAMISEEN TARJOTAA PARHAAN ASIAKASPALVELUA, ORPHEK EI OLE VASTUUSSA ASIAKKAAN OSALLISTUJILTA, TUOTTEIDEN LÄHETTÄMISTÄ, VÄÄRÄTIEDOISTA. KAUPPOJA). JOS VAHINGO JOHTUU TÄSTÄ VÄÄRÄTIEDOSTA, OTA YHTEYTTÄ SUORAAN MYYNTIIN.
ORPHEK KIISTÄÄ KAIKKI MUUT SUULLISET TAI KIRJALLISET, NIMENOMAISET TAI OLUETUT TAKUUT TÄYDELLISESTI SOVELLETTAVAN LAIN SALLITTUNA SUUNTAAN. MITÄÄN OLUETTUA TAKUUTA SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN TAI MYYNTIKELPOISUUDESTA EI OLE VOIMASSA, EI SOVELLETTAVAN LAIN VAATIMUKSIA. ORPHEK EI VALTUUTTA MITÄÄN HENKILÖLLE TAI LIIKETOIMINTAYHTEISÖN, MUKAAN lukien SEN VALTUUTETUT JÄLLEENMYYJÄT TAI MUUT VERKKOKAUPPAt LUODA SIITÄ MITÄÄN VELVOLLISUUKSIA, VASTUUTA TAI MUITA TUOTTEITA KOSKEVAT TUOTTEITA KOSKEVAT VALTUUTUKSET.
MITÄÄN mitätöidään, jos ON VAURIOITUMINEN ORPHEK VALAISTUS Tuotetta ei tuloksena vika materiaaleissa tai työn laadussa. AINOITA KORVAUS vaateita, joita voi olla JOHTUVAT TAI LIITTYVÄT käyttäessäsi tätä tuotetta, myös tehty tai kärsimään sinun tai muun henkilön JA PERUSTUVAT SOPIMUKSEEN TAI RIKKOMUKSEEN, annetaan KORJAUS TAI TUOTTEEN KORVAAMISEEN . MISSÄÄN TAPAUKSESSA ORPHEK VASTUUSSA SINULLE TAI MUITA OSAPUOLELLE SUORISTA, GENERAL, SATUNNAISISTA, VÄLILLISISTÄ, varoittavia tai MUITA VAHINGOISTA KÄYTÖSTÄ tai kyvyttömyys käyttää tuotetta (LUKIEN RAJOITUKSETTA VAHINGOT FOR LIIKETOIMINNAN LIIKETOIMINNAN KESKEYTYMISTÄ, TIETOJEN TAI MUITA rahallista menetystä, VAHINGOITTUMISESTA AQUARIUM TAI AQUARIUM asukasta), tai jostain TAKUURIKKOMUKSISTA VAIKKA ORPHEK OLISI ILMOITETTU tÄLLAISEN VAHINGON. Missään tapauksessa ORPHEK VASTUU YLITÄ maksettu summa tuotetta.